Teams Direct Routing en Evolve IP
Tijdens de Covid-19-pandemie maakten veel bedrijven de overstap naar hybride werken. Sindsdien is de vraag naar IT-oplossingen enorm gestegen, en daarmee ook de vraag naar geïntegreerde toepassingen. IT-professionals hebben geavanceerde oplossingen nodig om hun taken uit te voeren in deze nieuwe werkomgeving, waar thuiswerken een realiteit is.
Op dit gebied is Evolve IP de ideale IT-bondgenoot voor uw bedrijf. We hebben samen met de grootste technologiebedrijven ter wereld geïntegreerde oplossingen ontwikkeld die hybride werken productiever en doeltreffender maken.
Sinds de invoering van Microsoft Teams Direct Routing bieden we geïntegreerde oplossingen die genieten van nieuwe mogelijkheden. Er zijn weinig providers die op dit gebied evenveel ervaring hebben als wij. Onze oplossingen gebruiken native integratie tussen de Microsoft-cloud en de cloud van Evolve IP. Dit betekent dat onze oplossingen overal werken, op elk apparaat, zonder plug-ins van derden en zonder problemen met uw browser.
We bieden ook unieke functionaliteiten die andere bedrijven niet hebben, zoals een geïntegreerd contactcenter en digitale werkruimten. Daarnaast bieden we ook alle andere essentiële functionaliteiten voor grotere bedrijven, zoals digitale receptiesystemen, multi-level groepsschakelingen, DECT, analoog en nog veel meer.
Profiteer van de beste samenwerkings- en communicatiediensten ter wereld PLUS…
Bedrijfsfunctionaliteiten die geen enkele andere provider momenteel aanbiedt.
Contact center
Nummerroutering - Bedrijfscontinuïteit
Receptie bedienpost
Web-based gebruikersbeheer
Multi-level keuzemenu en groepsschakeling
Compatibel met SIP-telefoons
Inclusief deze Teams-functies:
-
Groepschats met historie voor een betere samenwerking
-
Audio- en videoconferenties
-
Zoekfuncties en bestanden delen
-
Integraties met Office-apps
-
Workspaces met één of meerdere channels
-
Externe accounts voor bezoekers
-
App-store, plug-ins, frameworks van derden en nog veel meer...
Uw onmisbare IT-bondgenoot voor het hybride werken van de toekomst.
Klanten zo snel en goed mogelijk helpen; dat is waar DKG Groep, bekend van merken als Bruynzeel keukens, Keller keukens en DKG keukens, als grootste keukenleverancier van Europa naar streeft. Om deze doelstellingen te realiseren werken zij met Evolve IP.
Door de oplossing van Evolve IP is onze klantafhandeling efficiënter, zijn de telefoongesprekken korter en worden onze klanten goed geholpen."
Inmiddels heeft dit er toe geleid dat door het inzetten van geautomatiseerde oplossingen gemiddeld 48% van de klantvragen zonder tussenkomst van een medewerker worden beantwoord.
“Een supervisor kan direct inspelen op de actualiteit en aanpassingen doen in de portal.”
Evolve IP helpt u bij de technologische uitdagingen van de toekomst dankzij eenvoudige oplossingen
Het is niet altijd gemakkelijk om zich aan elke technologische ontwikkeling aan te passen. Gelukkig kan Evolve IP uw IT-team ondersteunen dankzij de gecombineerde ervaring van honderden technologie-experts. Met ons bereikt u meer, met minder.
Erkend door
Certificeringen
